张勇回归醉翁之意:二次创业
作者:编辑部
2026-01-21
摘要:2026年1月13日,海底捞一纸公告引发市场震动:创始人张勇时隔四年重掌CEO帅印,同时四位年轻女将进入董事会。消息公布次日,海底捞股价大涨超9%,资本市场用真金···

2026年1月13日,海底捞一纸公告引发市场震动:创始人张勇时隔四年重掌CEO帅印,同时四位年轻女将进入董事会。消息公布次日,海底捞股价大涨超9%,资本市场用真金白银投下信任票。

这已是海底捞四年内的第三次CEO更迭,也是张勇继2022年卸任后首次回归一线。在2025年上半年营收净利双降、翻台率跌至3.8次/天的背景下,这位"火锅大王"的回归,被外界解读为"救火"之举。但更深层次看,这或许标志着海底捞从"职业经理人时代"向"创始人驱动时代"的战略回调,也是这家千亿餐饮巨头面对行业变局的关键抉择。

业绩拐点下的"不得不为"

2025年上半年,海底捞交出了一份并不亮眼的成绩单:营收207.03亿元,同比下降3.7%;净利润17.55亿元,同比下降13.7%。更关键的是,核心经营指标翻台率从去年同期的4.2次/天降至3.8次/天,客流量减少近1900万人次。这是海底捞在经历2022-2023年复苏后,首次出现营收净利双降。

业绩下滑背后,是火锅行业的结构性变化。根据红餐产业研究院数据,2024年以来火锅人均消费从80多元降至70多元,赛道呈现"求新、求鲜、性价比"趋势。与此同时,竞争对手巴奴火锅2025年前三季度营收增长24.5%,翻台率提升至3.6次/天,对海底捞形成挤压。在消费分级、竞争加剧的背景下,海底捞过去依赖的"服务溢价"模式遭遇挑战。

"红石榴计划"的成长烦恼

2024年7月,苟轶群接任CEO后启动"红石榴计划",试图通过孵化新品牌寻找第二增长曲线。截至2025年6月,该计划已孵化14个餐饮品牌、开设126家门店,其他餐厅收入达5.97亿元,同比增长227%。但这一数字仅占总营收的2.9%,远未达到支撑业绩的规模。

多品牌战略面临"广撒网但难聚焦"的困境。新品牌虽增长迅速,但分散在烤肉、炸鸡、烘焙等多个品类,资源投入分散,尚未形成清晰的增长路径。职业经理人团队在推进过程中,面临"既要稳住主业,又要开拓新业务"的两难,决策效率与资源整合能力受到考验。

创始人二次出山:商业史上的"王者归来"案例

在商业史上,创始人因企业危机或战略转型需要而"二次出山"并非孤例。这些案例揭示了创始人回归背后的深层逻辑。

乔布斯与苹果:从濒临破产到全球市值第一

1997年,被逐出苹果11年的乔布斯回归时,公司已濒临破产。他采取"聚焦核心产品+缔结关键联盟"策略,砍掉70%的产品线,推出iMac、iPod、iPhone等划时代产品,最终带领苹果成为全球市值最高的公司。乔布斯的回归证明,创始人的产品直觉、战略魄力与品牌号召力,在危机时刻具有决定性作用。

霍华德·舒尔茨与星巴克:两次回归的"救火队长"

星巴克创始人舒尔茨曾两次回归。2008年金融危机期间,他关闭7100家门店,重塑咖啡体验,成功扭转局面;2022年,面对员工工会运动与疫情冲击,他第三次出山解决员工诉求。舒尔茨的案例表明,创始人在品牌重塑、组织文化修复方面具有独特优势。

陶华碧与老干妈:78岁"救子"的坚守

2019年,72岁的陶华碧因儿子接班后更换辣椒原料导致品牌危机,重新出山。她立即停用河南辣椒,恢复贵州原产地原料,哪怕成本上涨30%也在所不惜。三年后,老干妈营收重回54亿元,接近历史峰值。陶华碧的回归,诠释了"品质是1,营销是0"的朴素商业逻辑。

这些案例的共同点是:创始人回归通常发生在企业面临生存危机、增长瓶颈或战略迷失的关键节点;回归后往往伴随组织重构、战略聚焦与资源重配;创始人的权威、经验与情感绑定,在短期内能快速稳定军心、推动变革。

回归的风险与挑战:张勇的"二次创业"并非坦途

创始人回归虽被市场寄予厚望,但并非万能解药。张勇面临的挑战依然严峻。

挑战一:消费环境已变,服务模式需迭代

海底捞的核心竞争力是"极致服务",但在消费降级、性价比优先的当下,服务溢价能否持续是个问号。2025年上半年,海底捞人均消费仅从97.4元微增至97.9元,但翻台率下降,说明消费者对价格的敏感度提升。张勇需要在"服务体验"与"性价比"之间找到新平衡点。

挑战二:组织惯性难破,变革阻力不小

海底捞已是一家拥有13万员工、超1300家门店的庞大组织。创始人回归虽能提升决策效率,但"船大难掉头"。职业经理人时代形成的管理流程、考核机制、组织文化,短期内难以彻底改变。张勇需要平衡"创始人权威"与"组织民主",避免"一言堂"带来的决策风险。

挑战三:时间窗口有限,业绩压力巨大

资本市场对张勇回归的期待,意味着对短期业绩改善的迫切要求。如果2025年下半年或2026年上半年业绩未能明显改善,市场信心可能再次受挫。张勇需要在"短期止血"与"长期布局"之间做好平衡,避免为追求短期业绩而牺牲长期战略。

挑战四:接班人计划的不确定性

此次回归虽被解读为"过渡",但创始人二次出山后,往往难以再次"放手"。乔布斯回归后一直掌舵至去世,舒尔茨第三次出山后至今未退。张勇能否在解决当下问题后,顺利交棒给年轻团队,仍存在不确定性。如果未来几年再次出现"创始人依赖症",对海底捞的长期治理并非好事。

回归的本质是"二次创业"

张勇的回归,不应简单理解为"创始人救火"或"权力回收",而应视为海底捞的"二次创业"。第一次创业是从简阳四张桌子到千亿市值的规模扩张,第二次创业则是从单一火锅品牌到餐饮生态平台的能力重构。

这次创业的难度不亚于第一次。市场环境更复杂,竞争维度更多元,组织规模更庞大。但张勇的优势在于:30年创业积累的经验、对行业的深刻理解、以及"置之死地而后生"的危机感。

创始人回归的故事,最终能否成为商业史上的又一经典案例,取决于张勇能否在"守成"与"破局"之间找到新路径。对海底捞而言,这既是一场关于增长的硬仗,也是一场关于传承的考验。


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