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铁路开通网上购票功能
2011-06-13 10:16  来源:首席执行官 作者:王猛
摘要:一张有效身份证同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。一张成人有效身份证件可以买多张儿童票。

【首席执行官-讯】6月12日5时,京津城际铁路网络迎来了第一批网络购票乘客。北京南站工作人员介绍,南站共计203台进站验票闸机全部安装二代身份证识别软件,用身份证网络购票的旅客在闸机刷卡区刷二代身份证即可进站乘车,而不再需要兑换纸质车票。据介绍,只有使用二代证购买,才可以刷证乘车,其他情况下都得兑换纸质车票。用电子票换的纸质车票除了载明旅客姓名和购票时所使用的乘车人有效身份证件号码,还并标记一个圆圈,里面有个“网”字。

    怎么用成人身份证买儿童票,成人身份证可买几张儿童票?

  答:网络购票,一张有效身份证同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。一张成人有效身份证件可买多张儿童票。

  根据铁路旅客运输规程,随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票(以下简称儿童票)。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可携带一名身高不足1.2米的儿童乘车,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

  换票前身份证丢失怎么办?

  答:乘客需到乘车站铁路公安制证口,办理临时身份证明,然后再办理换票手续。

  哪些情况须换取纸质车票

  答:1、使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的;2、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的;3、乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的;4、二代居民身份证无法在自动检票机上识读的;5、需车票报销凭证的;6、乘车人按所购车票的乘车日期,车次在中途站进站乘车的。

  如何办理改签和退票?

  答:铁路电子客票可以在12306网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当不晚于车票发站开车前2小时。

  在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当在开车前至车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

  改签后,新票票价高于原票,需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款退回原银行卡。

  退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款退回购票时所使用的银行卡。此外,在12306网站办理退票手续后,需要退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。

铁路部门表示,6月底即将开通运营的京沪高铁也将实行网络售票。今年年底,随着铁路信息服务系统的逐步完善,网络售票将在全国铁路全面推行。

网上购票可用银行卡网上支付

铁路部门介绍,这次京津城际铁路网络售票的车票范围为:京津城际铁路“C”字头列车的全价票和儿童票。旅客网上购票,须先登录中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn(以 下 简 称“12306网站”)完成注册。注册后,根据提示即可在12306网站上完成车票购买业务。在网上成功购买铁路电子客票后,铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。

铁路部门相关人士称,网络购票时,应当准确提供乘车人的有效身份证件信息,这些证件包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照共4种。购买儿童车票的乘车儿童没有有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息购票。此外,网络购票的网上支付也非常方便,购票人可以使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡,进行网上支付。【首席执行官-ceo.icxo.com】

CEO关键词:网络购票   二代身份证识别      成人身份证买儿童票身份证丢失   换取纸质车票

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