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百事CEO卢英德:成功源于东方智慧
2009-07-05 07:08  来源:机电商情网
摘要:在这个由美国金融风暴引发的全球经济衰退的时节里,百事公司CEO卢英德给中国带来了一份大礼。

         从小就被灌输的一个基本的东方哲学理念,就是追求各利益方的平衡——无论利益大小,个人或公司。

  在这个由美国金融风暴引发的全球经济衰退的时节里,百事公司CEO卢英德给中国带来了一份大礼:未来四年内,百事公司将在中国市场投资10亿美元——这是百事进入中国以来,最大的一笔单项投资。

  美国的经济疲软对实体经济的影响已经显现。10月14日,在今年第三季度财报中,百事宣布净利润下滑9.5%。同一天,公司宣布裁员3300人。

  国际市场对百事显得越发重要。早在上任之初,卢英德就已经重组百事可乐,加强国际市场的拓展。现在她要做的正是加快这一步伐。

  经济形势好的时候,一位CEO可能无论做什么,公司都会盈利;经济形势差的时候,公司的表现就更加体现出领导者的价值。

  记得卢英德第一次以百事CEO身份访华时曾经说过:“我在从小长大的印度学到的一个理念,即追求各利益方的平衡——无论利益大小,个人或公司,这是一个基本的哲学理念。”

  这样的平衡之道,不仅有利于卢英德在内部推行改革,也将有利于她在外部拓展市场——作为一名来自发展中国家的女性,她将更加懂得如何赢得新兴市场。

  在风雨飘摇的市场,这也许正是一名领导者最需要的特质。

  平衡关系

  作为一名印度裔女性、一位妻子、一位母亲、提倡“肠道健康”的素食主义者、售卖薯片和可乐的500强公司的CEO,卢英德有太多的角色和立场需要去平衡。

  时间回溯到2006年。当一名公司CEO的候选人战胜另一名实力强劲的候选人,掌管整个公司,这时候他(她)会做什么?

  卢英德的选择一定不在惯常的答案之中:在得知自己成为下一任CEO的第一时间,她跳上飞机,找到正在休假的白怀民(时任百事副总裁)。对方则在机场等候自己,手上拿着祝贺卡片。

  他们俩是多年的同事,都喜欢音乐,先后做过百事的首席财务官……即使有那么多的共同之处,要想让自己的“竞争对手”甘愿做自己的手下,绝非一件容易的事情。

  卢英德主动要求董事会给白怀民一份和自己几乎持平的薪水,甚至对他说,“只要能留住你,无论要我做什么,我都会做。”

  最终,白怀民选择留下。这个结果,对于刚刚掌舵的卢英德来说是至关重要的:白怀民是难得的经营人才,更重要的他会是自己一个坚定的支持者。

  卢英德的老板——那些曾经坐上同样板凳的人,不仅是她的挚友,还组成了她的智囊团。百事可乐的三位前任CEO——包括80多岁高龄的肯德尔、殷瑞杰和雷孟夫(分别是第二任、第三任、第四任),都会在她需要时给予及时的帮助。

  这些世界级的高管都是高智商的人,有鲜明的个性,一般还都有些自负,卢英德是如何让他们心甘情愿地为自己出谋划策的呢?

  勇于肯定别人,是卢英德的一项特质。

  “每一位CEO都希望为公司留下一笔很好的遗产,我的是‘目的性绩效’。”11月3日,在初冬的北京,百事可乐CEO卢英德这样告诉《英才》记者。

  所谓“目的性绩效”,是卢英德2006年10月被任命为CEO以后,提出的一项可持续发展战略,它包括人类的可持续发展、环境的可持续发展和人才的可持续发展。

  “我只不过是把‘目的性绩效’这个词写下来,并清楚地说了出来。”卢英德补充说,目前百事公司已经实行的很多东西,她只不过是把百事以前的很多做法上升为公司的核心理念,融入公司的文化。

  当面对“当年是如何做出收购纯果乐这个决定”的提问,她会告诉你,这个决定是管理层共同作出的,并不是个人的成绩。

  这正是她一贯的风格——从不将功劳归在自己一个人的头上。

  父亲教会她的“以善待人”,让她成为一块海绵,无时无刻不从周围吸取各种信息和建议。“无论别人说什么、做什么,就当做他是出于好意。你会惊奇地发现,这样做能够完全改变你与人打交道或处理问题的方式。”

  正是因为这样的思维角度,使得卢英德在遇到公司内部的反对意见时,不是一味地抵触,而是首先努力找出背后的原因——也许他们的感情受到了伤害?或者他们误解了自己的意思?

  为了发现自己需要的答案,她会不耻下问。对于一家世界500强的CEO,做到这一点也许是一个说来容易,做起来难的事情。

  在这方面,就显示出女性的某些优势。擅长并购的卢英德不仅是果敢的,也是随和、易亲近的。她时常会嘴里哼着歌,与别人分享做妈妈的经验,同事生日无论是40岁还是50岁,她都会说“35岁生日快乐”。

  作为一名印度裔女性、一位妻子、一位母亲、提倡“肠道健康”的素食主义者、售卖薯片和可乐的500强公司的CEO,卢英德有太多的角色和立场需要去平衡。

  虽然她说,要想把所有的角色都做到最好几乎不太可能,但到目前为止,她干得还不错。 [1] [2] 下一页

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