像在政府里强调要提拔无(无党派)知(知识分子)少(少数民族)女(女性)干部一样,国际公司也强调给不同种族的人提供平等的机会,甚至专门提拔女性和少数民族人士以强调“多样性”。所以,大的国际公司总是有一些神经质的电脑怪才或长头发留胡子的创意人员。但在国际公司工作久了以后,你会发现,真正具有多样性和让你有大吃一惊潜力的人,往往不是那些“第一眼”怪人,反而是那些隐藏在千人一面的温和外表下的,容易被忽略而不甘被忽略的秘书们。
[商史八卦] [青年才子]
在中国,秘书大多是年轻女性,和她们那多为男性的上司们之间的性别和权利的互动,更是微妙而充满了张力。
我自己的总结,秘书虽多,但大致可分为以下几类。
温顺体贴的可人儿。这一类秘书在强势老板和私营企业里非常多见,老板对秘书的要求是召之即来,挥之即去。我以前的公司就有这么一位秘书,很美很听话,但同时也是很傻很天真。有一日,我开完会回到公司,她进来说接了一通找我的电话,并交给我一纸条,上写“请即给老外回电”,我看得一头雾水,问她是谁打给我,答曰:一老外。问:叫什么名字?答曰:没听清。问:回电哪儿?答曰:没问,我以为你会知道。搞得我差点背过气去。待到去跟她上司投诉,他安慰我说:这不是最糟的,这可人儿就曾把他手写的、让她打出来的信直接寄给客户!
无独有偶,有一次去北京出差,不小心把电脑电源线忘在酒店,发现后我请北京的朋友去帮我取了寄回来。三天后,我收到一封快递,打开后发现里面空空如也,只在大信封的角落里有一张皱巴巴的我自己的名片。我百思不得其解,为何会有人把我的名片寄给我。一看寄件地址,是朋友公司,遂致电询问,朋友也莫名其妙。半小时后他回电,事情终于水落石出:朋友把电源线和我的名片一同交给秘书,秘书却鬼使神差地将“按名片上的地址寄电源线”理解成了“按名片上的地址寄名片”。最绝的是,朋友问她时,她竟然施施然从抽屉里取出了妥善收藏着的电源线!
倘若遇到的是聪明伶俐的秘书,则你有可能是找到扒扒垃圾的狗仔队。朋友公司的某秘书,可以从大老板写给顶头上司的一封劝其以家庭为重的email里看出端倪,继而从上司和某女下属经常重合的出差地点里找到问题,还仔细观察了他们在办公室里的言行举止,最后把上司和某下属的绯闻在公司里传得沸沸扬扬,终以其中一位黯然离职收场。秘书要做起娱记的事儿来,近水楼台兼且设备先进,再加上上司的信任,堪称超级卧底,比一帮在别墅外蹲点的狗仔有利得多。
小秘书一旦年纪见长,经验日丰,往往不甘心只是做一个言听计从的秘书。智商和情商高的,可以胁天子以令诸侯,成为垂帘听政的变色龙。对上体贴入微,对下狐假虎威,把自己的影响力无限扩大,成为一人之下、众人之上的小老板。而野心大智商低的,则会蜕变为歇斯底里的事儿妈,也就是广东话说的八婆。事儿妈在北京话里是指什么都想管、什么都要插一杠子的中年妇女,而事儿妈们经常歇斯底里,往往是由于达不到目的而导致情绪失控。按我自己所见所闻,有在办公室破口大骂的,也有将痛骂对手的信抄送给全公司数千人的,无所不用其极,把公司搞得跟菜场差不多。
秘书节快要到了,所以关于秘书说了这么多,目的无非有三:一是望秘书们引以为戒;二是望非秘书们引以为鉴;三是,不管你是去面试还是谈事儿,先见秘书时须仔细观察,鱼找鱼虾找虾,什么老板配什么秘书,秘书不怎么样的,估计老板也好不到哪儿去。