但我认为,技术人员与一般人员不同,他们需要一个良好的技术交流氛围,就是“场”。只要把他们服务好,就会获得竞争优势。比如让他们得到社会的认可,让他们的能力在这样的交流平台下得到提升。例如,网络技术更新很快,以往人们多去一些英文网站查阅资料,但这需要英语水平好。而我们通过专业人员将其翻译过来,放在网上供其参考。
这样,他们就觉得在51CTO网站看技术应用文章可读性高,就会产生忠诚度,这无形中提高其他网站转移我们用户的成本。
当然,这需要我们团队不断努力。我们优势在于,很多人都具有技术背景,做网站时能够理解技术人员的真正需求。当然,还要力求文章写得让那些更专业的人员满意。正如做川菜,我们这些业余选手所做的菜能让大厨们满意,那就等于成功一半。
做好这些还远远不够,还要再细分下去,可以为数据库工程师、安全工程师,每一个细分下的主流人群都提供一个网站;或者给关注服务器,关注存储技术,或者是关注操作系统的人群,都可以做一个细分网站,通过建立一系列更有针对性的网站,来为那些特定人群提供针对性的服务,再通过技术构架将其整合在一块儿,就能把我们整体的商业价值发挥到最大。
记者:美国上市公司Techtarget网与51CTO定位很相似,你们的运营模式有什么差别吗?
熊平:应该说,我们的用户定位和商业模式有很多与Techtarget是相似的。我们都定位在高价值、有决策力的信息化从业人员上,我们都通过网络平台凝聚用户并获取商业回报。但在具体的运作方法上,我们还是针对中国技术人员的特点和中国的文化习惯做了调整,使用户更习惯我们的方式。这一点,在去年Techtarget高层拜访51CTO的时候,也对我们的创新表示高度的赞赏。
延伸产生更多价值
记者:通过建立这个网站,你最大体会是什么?
熊平:通过单一模式是无法获得高回报的,必须通过不同的模式组合获得高回报。
比如,从人才市场角度来看,51CTO网站上的技术型网友在人力资源管理方面有很大价值。在2007年,我们开始涉足人才猎头领域,发现里面商业机会很大,业务都做不完。
在价值链延伸上,我们还要为客户提供更好的中介服务。
51CTO网站能够快速的成长,也是因为我们能为客户提供综合全面的营销解决方案,为客户带来真正的价值,而不仅仅是提供广告服务。