- 诞生:
俏江南 定位商务人群
经营不靠广告,靠消费者的理性选择。
到2000年,张兰已经积累了600万元的资金,但人生的瓶颈问题也随之出现了。这就是自己的价值吗?当初放弃绿卡仅仅是要当一个饭店的老板吗?一定不是!张兰像生活中很多到达这个阶段的人一样,在重新考虑自己的定位:自己到底要追求什么?她毅然卖掉了自己苦心经营的阿蓝酒家。

半年后,张兰有了自己的结论:我觉得我此生的至爱还是餐饮!
这一次的上路,张兰决心要干大事--打造一个国际的中餐品牌。在国外的两年,张兰已深知国外人们对中餐的评价:法国大餐,中国小菜。唐人街里的东西根本不能称之为中餐,中国餐饮有着五千年的历史,老祖宗的宝库一辈子都挖掘不完,可为什么到现在地位不高,我就要做出一个品牌来。
进入了这个行业,张兰才发现自己是餐饮业的虫,干大事的决心已定,这条已钻进去的虫子就认定了一个市场空缺。当时北京的很多高档写字楼里只有粤菜餐厅,价位偏高,把很多普通白领拒之门外。多年做餐饮的经验告诉张兰,这批有强劲消费能力的人对餐厅的要求是要有舒适有格调的环境,有色香味俱全的卫生食品,而且价格要适中。
张兰开始创建俏江南,专攻写字楼商务人群市场。当时不少人劝她,高档写字楼租金高,投资大,客源少,风险太大了。然而张兰有自己的想法:白领消费者最具理性,如果这个地方确实符合他们的口味,他们会带朋友来。俏江南不靠大肆的广告宣传,靠的是消费者的理性选择。
同时,定位白领市场的同时,俏江南也开始了觊觎全球商务人士的认同。首家店选址在国贸,张兰要选择一个高起点,让全球的商务人士在最快的时间之内了解中国的饮食文化;起名俏江南,意在要创建的是一个代表中国特色的国际品牌,让人一听就知道来自于中国。很多外国人的眼中,江南的小桥流水最具中国特色,所以,我们就叫俏江南。
张兰清晰地记得进国贸开首家店的不容易:没有名气、没有背景,她就把计划书做得专业漂亮,让国贸一看自己就是个行家里手,赢得信任。但就是这样,原来谈好的位置还是给了别人,最后只给了600平方米的小位置;开业后的4个月里,俏江南的收入不够支付租金和员工的工资,就这么硬挺过来,很多人开始知道国贸有个别具一格的俏江南,俏江南悄然地火了。