一个英国人在一家法国公司渡过职业一生，他表示，“这不是一个问题。”不过，他也承认：“他们发现我是威尔士人之后，感觉好了一些。当然，他们搞错了。”（尽管他的名字听上去有点像是威尔士名字，但他的父母都是英格兰人。）

　　“这可能从一开始就对我有所帮助，原因是我在当时有些与众不同。‘那个英国家伙是谁，那么没有礼貌，都不知道在董事长面前对自己的看法有所保留？我可能比他们更为直率一些。”

　　他还认为，欧莱雅之所以成为一家“真正国际化的企业”，正是因为它在1988年到2006年之间是由一个外国人领导的。

　　“我可能是这家非常骄傲而又温文尔雅的法国公司与世界其它国家之间的一座桥梁，而世界其它国家并不总是喜欢那些非常骄傲而又温文尔雅的法国人。”

　　他表示，在经营欧莱雅期间，最为“不可思议”的经历之一，就是亲眼看到中国在数年之间从“中山装转变到迷你裙”。欧文中记得在上世纪90年代中期将欧莱雅投放到中国市场时所面临的挑战。他当时曾“在晚上漫步上海街头”，思索着如何制定一个适合该国的营销活动。

　　“我们决定，在中国树立起中国最大的广告牌，上面写着‘欧莱雅，因为你值得拥有。这是一个相当难以置信的口号，人们当时在共产主义中国并不能完全理解个人价值的概念。而后，看到它开花结果……为此，我对上海有着一种非常特别的感觉。”

　　改写公司历史的价值

　　在欧文中爵士的掌控下，欧莱雅经历了一个在全球范围内稳步扩张的时期，而没有遇到任何重大问题，例如会计丑闻、大规模裁员或是大型企业重组。他声称，自己的秘诀在于“强调连贯性”。

　　“在执行任何重要的新任务之前，我都会说：‘此前已有历史先例。早在1956年，每个人都知道欧莱雅是这样做的，然后就那样做了。”偶尔没有先例的时候，他承认自己创造了一些先例，来帮助人们“遵循先例”。

　　他把这一过程形容成一个不间断的迷你重组文化。“据我所知，在整个欧莱雅的企业历史中，我们从未经历过大型重组……但我们进行了数百次小型重组。我们这样做是为了通过不断进行小规模的改进来避免遭遇重大灾难……这并不意味着我们没有关闭工厂——我们有过——只是我们会非常小心翼翼地缩小它的规模，并尽全部所能来帮助那些员工找到工作。”