这个服务是为了让消费者更容易看影片，但代价是，YouTube无偿地帮消费者埋单，付出设备与频宽的钱，储存这些影片，但是却没机会通过让消费者上自己的网站去冲流量，甚至赚广告钱。

　　YouTube提供嵌入式服务已经是创举，他们更进一步，让消费者上传出自己有兴趣的影片，“使用者不只是消费者，更是产品共同开发者。”陈士骏说。

　　这个观点很多大公司无法接受。“网络存放影片，频宽成本与储存成本这么高，当然要放大部分人想看的商业内容。”Yahoo行销总监陈琚安说。大企业不相信消费者自己拍的影片也有魅力，也看不出成本如何回收。

　　“我相信消费者的力量。”陈士骏说。当时，他刚离开eBay，向银行贷款在旧金山买房。为了支付每个月1.8万美元的带宽费用，被迫向银行协商要求提高三倍信用额度。这么辛苦，只为了让消费者上传自己喜欢的影片。

　　拒绝广告商不希望使用者受干扰

　　当消费者将自己表演用鼻子吃面条，或是诉说着寂寞心情的画面，上传到YouTube时，陈士骏正坐在计算机前，绞尽脑汁计算着如何把频宽做最有效的应用。

　　“我很烦恼，会连续工作30个小时，如果这个计划不成功，我可能连房子都保不住。”陈士骏声音由黯淡转为自嘲，“我们的系统很有效率，是因为都用我的信用卡在付带宽的钱啊！”

　　一切都是为了消费者。为了让用户看影片不受干扰，YouTube成立第一年，陈士骏对捧着大把银子的广告商说“No”，不让他们在影片内安插广告。他认为YouTube获得成功的一个很重要因素是始终为用户着想，让用户使用起来简单方便，允许多种格式的视频上载，再把视频转化为普通格式播放，页面干净，没有弹出式广告对用户进行干扰。直到Google收购的一年，YouTube才推出网络广告。

　　为了让消费者轻松上传档案，YouTube更把自己暴露在被媒体集团控诉盗版的风险中。即使，眼前就有MP3音乐分享网站Napster被唱片公司控诉侵权，而被勒令关闭的前例。

　　就算同时间开始有两三百家公司在做相同的服务，连Google与Yahoo也跳下来竞争，“但，我只专注在使用者要什么，不是看竞争者在做什么。”陈士骏说。

　　大家都知道，先让消费者满意，冲高点击率，广告就会跟着来的道理。只是，当“生存”与“消费者满意”两件事放在天平上时，大多数人，总是摇摆不定。但YouTube不同，他们只专心看着消费者，幸好，消费者终于没辜负它。

　　2005年10月，一群二十岁左右的年轻人发现了YouTube的好处，开始利用影片在自己的blog写日记，并在全球最大社交网站MySpace造成轰动。幸运之神这时也眷顾了YouTube。通过PayPal老同事牵线，曾经投过Google与Yahoo的红杉创投(Sequoia Capital)，以350万美元的投资，解了他们的燃眉之急。

　　YouTube上的影片，令人快乐，更令人屏息──坐在婴儿椅上的小婴儿，听到“叮”“咚”的声音，就不由自主的“哇哈哈”。“叮”一声，他笑一番，长达1分40秒的短片，他从头笑到尾。大家把这个影片在YouTube的网址，传送给好友时，写着，“愿你也同样快乐。”