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时尚界领军张晓梅 美丽"老"委员(图)

首席执行官CEO.ICXO.COM ( 日期:2008-03-12 12:02) CEO频道今日最新资讯


【CEO.ICXO.COM编者按】全国政协委员张晓梅是美容界时尚圈的领头人物,当政协委员5年...
  但我国的服务业80%是劳动密集低端型,利润微薄,生存环境不理想,竞争也异常激烈,其主要竞争手段是价格比拼。因此,一些低收费大众服务价格一直很低,比如在广州、成都这样的大中型城市,普通理发店10年前理发价格为5至10元,至今几乎没有增长,而开店成本,物价和员工生活成本已大幅上升。据一些城市调查,大多街边小店30%左右生存期不到一年,许多靠手工劳动的大众服务店难以维计。

  在我们国家,相当一部分个体小业主是弱势经济群体,他们虽是经营业主,同时多也是手工劳动者,以微薄的劳动所得维持店面经营,要求他们大幅提高员工工资和待遇是不现实的。为此,服务人员工资增长极其缓慢,相当数量的城市餐饮等服务人员月工资只有五六百元,自我生存是困难的。而新的《劳动合同法》的执行,让许多服务业面临着增加劳动成本后巨大的生存压力,也存在着大幅关闭的潜在危机。

  在许多发达国家,个体服务业由于可以大幅度缓解就业压力,满足不同消费需求,多会受政府和社会的扶持和保护,比如降低开业门槛、减免税收以及鼓励小费等等。最近,有媒体报道,2007年我国大学生失业率已高达40%,为此,保护和促进高就业率服务业的生存和发展,是开拓就业、维护社会安定的一大有效途径。

 

  为此,遵照国际惯例,可在餐饮、美容美发、家政和出租车等行业提倡自觉自愿付小费,这有助于缓解服务业劳动力成本上升的压力,维护和繁荣服务业,并可从根本上提高服务人员的实际收入,提高他们的社会地位和社会认同度,缩小行业间的差距,也可切实鼓励更多的高端人群进入服务业。充分体现社会主义劳动者人人平等、人人受尊重的基本原则,有利于促进社会和谐。

  在一些发达国家,当服务生并不会低人一等,因为劳有所值,并且能受到相应的尊重。在欧、美餐馆等服务业,服务人员的底薪很少,主要是靠小费收入,他们的收入并不一定低于高端行业。店主经营者开店的人力成本压力也相对较低,一方面有利于鼓励更多的人从事服务业,另一方面也可有效的提升服务者服务质量,使社会服务业和消费进入良性循环。

  付小费并不是资本主义特有的现象,而恰恰是资本主义进步的体现,是资本主义社会中的社会主义因素。在马克思主义诞生之后,资本主义世界也在改良,如逐步完善社会福利保障制度、维护劳工权益、改善劳资关系等,也包括付小费。资本主义世界第二次大战之后之所以能一直保持稳定、和谐,与此是有关的。对劳动和劳动者的尊重,是一种普世价值,是人类的文明,而非专属哪个“主义”。中国是社会主义国家,社会主义的核心价值是劳动人民当家作主,更应该强调社会平等,劳动和劳动者更应该受到尊重。

  因此,建议有关部门在中国一些人力服务行业提倡付小费,并使全社会形成尊重劳动和劳动者的风气,这是有中国特色的社会主义进步、文明的一个体现。付小费应是自觉自愿而不是强制性的。为此,应取缔一些高档酒店、餐饮娱乐强制收取的服务费,服务费应直接支付给个体服务者。国际人士对中国服务业流行着这样一个评价:“NO TIPS,NO SERVE”。在2008年奥运会即将来临之际,提升中国服务业的整体水平已成为必须关注的一大问题,倡导支付小费不失为一个有效的良性措施。

ceo.icxo.com
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来源:千龙网
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