『首席执行官』 ceo.icxo.com,当史蒂芬·凯斯于2003年5月在一片责难声中宣布辞去美国在线-时代华纳公司董事会主席的职务时,其本人可以说遭受了很大的挫折。因为正是凯斯一手创办了美国在线公司,并与时代华纳公司前首席执行官杰拉德·列文共同努力,促成了两家的合并。但此番合并最终使公司的股票市值缩水1350亿美元。如果说这段经历给凯斯的心头留下了难以抹去的痛楚,那么对失败的恐惧肯定不在其中。
在旅游业和保健领域大胆下注
凯斯当初刚刚离开美国在线-时代华纳(左图)时,他的失败还颇受关注,所以他与以前的同事唐·戴维斯商讨一起组建一个新公司,使他能远离公众的视线。两年后,凯斯揭开了新公司的神秘面纱。这家名为“革命”(Revolution)的公司于2005提4月4日正式创立,是一个私营控股企业,凯斯从大约8.25亿美元的资产中拿出5亿美元,主要投资于卫生保健、休闲健身和旅游三大领域。
凯斯投资的休闲健身领域是一项全新的产业,包括矿物水疗养(SPA)和有机饮食等许多方面。凯斯之所以投资健身和旅游度假产业,是因为他相信在今后20年,随着大批婴儿潮时期出生的美国人进入老年并开始寻求更舒适的生活方式,这两项产业将从极少数精英的活动发展成一种主流生活方式。凯斯之所以投资于卫生保健方面,是源于他的哥哥丹尼尔·凯斯死于脑瘤。凯斯因此认识到,即使是位高权重之人也很难对自己的治疗方案做出明智的决定。他将投资5亿美元帮助病人在接受治疗时能发挥更积极主动的作用。他特别对那些可以在网上提供有关医生的医术和收费情况的电子数据以及电子病历感兴趣,他还考虑为患者提供高质量的个性化健康辅导服务,并在大型连锁商店建立诊所。
擅长当创建者而不是经营者
可以说,凯斯这次以全新的姿态重返商界意味着他已将美国在线-时代华纳公司的失败抛之脑后,这次失败曾被认为是高科技产业陷入困境的标志。南加利福尼亚大学的著名商业管理教授沃伦·贝尼斯说:“我知道许多被那起合并案所伤害的人一直都无法原谅史蒂芬·凯斯所做的事情。”
虽然凯斯认为成立新公司并不是为自己辩白的一个办法,但这至少可以看作是恢复名誉的一次重大努力。凯斯说:“从现在起的10年中,我们也许将面临一个可怕的失败,但我愿意把钱投在我想投的地方。”
在新公司中,凯斯希望自己作为公司的领导能避免以前所犯的错误,并能巩固自己在创业方面的根基。他说:“与企业经营比起来,我更擅长当创建者。与后10年相比,我更喜欢创业初期的前10年,尽管名誉和金钱会在第二个10年纷至沓来。当一个小公司经过奋斗成长为大公司后,我不太擅长管理它。我缺乏有效的措施。”
凯斯认为,他在时代华纳的失败并不全是他的错。他虽然是董事会主席,但并无资产,只是一个对公司决策没有什么影响力的战略家。为了避免重犯上一次的错误,凯斯在收购他所感兴趣的公司时,都要购买该公司的大部分股票,任命高层经理,从而使自己能摆脱日常杂务。
失去哥哥的伤痛
凯斯之所以为新公司取名“革命”,除了这个名字有“一些醒目、一些尖锐”之外,更多的是由于凯斯个人的伤痛。他的哥哥、摩根汉鼎公司(J.P. Morgan Hambrecht & Quist)董事长兼首席执行官丹尼尔于44岁去世后,凯斯最大的人生目标就是让病人对自己的医疗保健有更多的控制权。凯斯和这位去世的哥哥及其他两个兄弟出身于火奴鲁鲁一个关系密切的大家庭,父亲是律师,母亲是学校老师。正是丹尼尔在1982年帮助凯斯在日后成为美国在线的公司里谋得一份工作。凯斯说,与失去兄长相比,时代华纳的失败、包括美国在线的效益增长缓慢和有关诈骗的指控都算不上什么“挫折”。