《宜家创业史》（德）Rudiger Jungbluth 著

『首席执行官』 ceo.icxo.com，宜家在中国已经逐渐变成了那些月收入2000-3000元左右的普通家庭的“朝圣”之地。一点不夸张，至少，那些会花半天，甚至更长的时间，在这个43000平米左右的三层建筑里游逛的顾客是这样说的。他们喜欢挤在能容纳700人的餐厅匆匆吞下一顿瑞典风味的午饭，也喜欢用翻阅宜家的购物目录消磨时间。事实上，从进入这个国家开始，宜家一直都在以自己的方式影响周围的人，它要求餐厅的人们把吃完的盘子送到指定地点，这样可以节约双方的时间；它永远只提供节能灯泡；它花费大量笔墨在标签里告诉中国顾客，它的某个产品是用可循环再利用的材料制造的⋯⋯

中国的顾客们或许没有意识到，自己在不知不觉中，已经成为了宜家教派的一份子。在这里，人们的所思所想都围绕着新颖入时的设计，低价位的商品和疯狂的促销活动虔诚地展开。这是只有在全球化的时代才能看到的癫狂景象——宜家、沃尔玛这样的大零售商往往就是这类幻象的人间代理。毫不夸张地说，宜家公司确实是有点教派性质，它推崇节俭、勤劳和环保这样的信念，并且设计和生产朴素而不华丽的家具，使其风格影响了一大批人。最后，这个本世纪最成功的公司的创始人和该公司的资产状况、管理方式也都隐藏在恰如其分的谦逊和神秘背后。这更让人们对这块领地产生类似宗教情感一样的迷惑和信赖。而本书的目的也正是试图透过编写宜家公开的一些历史，来解释它成功的秘诀，以求加深或者减轻人们对宜家的好奇。

这本书并不是我们所能看到的关于宜家的书中最成功的一本，它的确努力试图从文化、历史、国家、个人性格和商业模式等多个角度分析宜家成功的秘诀，却有陷入流水账的嫌疑。事实上，隐藏在作者谈论最多的所谓设计理念和人性背后，宜家的创始人英格瓦·坎普拉德，从一开始就是一个真正冷静和不折不扣的全球供应链的缔造者。从这个意义上看，他与沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿是一类人——他们都具有真正敏锐的全球化眼光，难以形容的，精细的成本控制能力和绝对旺盛的精力。在当今的商业环境里，这是一个成功企业家的基本要素。

在本书叙述的英格瓦·坎普拉德的发家史里，人们不难发现，他最宝贵和最固执的特质就是，始终坚持为顾客提供价格适当（或者说是低价）的产品（这一点跟沃尔玛异曲同工）。坎普拉德为了保证比其他竞争对手的产品便宜，不得不从源头上开始重组自己的生产。宜家起家时，瑞典国内的加工成本居高不下，它的低价策略又激怒了同行，集体对其实行制裁。这从侧面帮助了宜家，让坎普拉德从20世纪60年代开始，就必须面对从其他国家寻找供应商的问题。最后，他终于在波兰找到了合适的供应商（因为长期和波兰供应商搞关系痛饮沃特加，坎普拉德还染上了酒瘾）。宜家在2005年的时候，只有9%的产品来自瑞典，成本低廉的中国已经取代波兰，成为它最大的供应商聚集地。如果要举全球化供应链的例子，没有什么企业比宜家更合适了。

『首席执行官』 ceo.icxo.com，这种对价格的执着究竟来源于一个商人的天性，还是他所处的时代或环境（瑞典是一个受集体主义思想影响极深的国家）所造成的，尚未有定论。但是这种追求，最大限度地决定了宜家目前的一些特性：家具的功能主义、实用、直线设计、扁平包装、DIY风格。当然，这不是一个企业讨人喜欢的全部，宜家和坎普拉德都确实有某种打动人心的东西。就像本书作者所频繁提出的，宜家精神可能能在坎普拉德一位同胞的作品中找到——那就是童话作家阿斯特丽德·林格伦，她跟她书中的人物“长袜子皮皮”一起为世人所知。这个缺乏阳光的国家催生了它的居民对明亮、温暖、简约对森林、湖泊和大自然天生的喜爱，而宜家把这一切成功地推广到了全世界。