近日在某著名大学听了一堂“企业发展战略”的课，讲师是该大学管理学院的教授，同时兼任国内本地一家著名管理咨询公司（以企业战略咨询为主）的兼职咨询师。与其他学院派讲师的讲课风格一样，教授先从讲故事开始，接着讲美国、新加坡的国家战略，讲海尔、讲华为，中间当然穿插着爱情笑语和政治秘闻。最后说：“在座的各位老板，我们一定要做好企业战略规划，加强内部管理，把具体工作交给别人干，自己多思考思考企业发展战略问题”。在全场近一百名学员聚精会神的聆听中，讲课在教授“哎呀，时间不够了，我刚好带来几套光盘，感兴趣的同学可以买”。于是，许多学员争先恐后地上台问价格、换名片——在一片嘈杂和忙乱中演讲结束了。
午餐时，当大家从兴奋中静坐下来后，不禁议论起来——
“一上午听到了什么？学到了什么？没有什么！”
“美国的国家战略在《参考消息》上几乎每天都有报道，和我们有什么关系？”
“怎么制定战略，怎么调整战略等具体问题都没讲，是不是为了卖光盘？”
自始至终，我没有任何言语，因为听课时我就没有兴奋！在别人的声讨声中，一种悲哀感油然而生：为教授悲哀，为学员悲哀……
我在思考一个问题：总经理就不做具体工作吗？
这不是一个小问题，而是一个大问题，因为它涉及到总经理在公司中的职能定位及职责问题。
在《公司法》中，关于总经理的职责有具体的描述。在各公司章程中也有具体的规定。可见，总经理还是有法律上的具体职责的。
在多年的管理咨询实践中，也碰到过各种类型的总经理。在与总经理们进行交谈时，总能听到类似的抱怨——
“为什么许多非常简单的事情就做不好呢？”
“为什么同样的错误一犯再犯呢？”
“为什么几个部门的专业人员就没发现设计图纸有错误？我怎么能发现？”
“不能什么事都找我吧？我不能什么事都做吧？”
