美国《财富》双周刊10月30日一期刊登文章，介绍美国波音公司首席执行官詹姆斯·麦克纳尼是如何成才和如何管理公司的。文章摘要如下。

　　很难找到像波音公司首席执行官詹姆斯·麦克纳尼这样，在负责各项业务时均有上佳表现的负责人。在通用电气公司19年的职业生涯中，麦克纳尼先后负责过该公司的亚洲业务、照明业务以及喷气发动机业务等，他的业绩非常出色。2000年底，成为接替杰克·韦尔奇出任通用电气公司首席执行官的候选人之一。角逐失败后，3M公司将其招入麾下，几乎是立即任命他为首席执行官，在他任内，3M公司的股价上升了34%。

　　2005年年中，他离开3M公司，出任波音公司的首席执行官，自那以来，波音公司的股价已经上扬了30%。现年57岁的詹姆斯·麦克纳尼最近接受了本社记者的采访。

　　不断提升员工价值

    　记者：不管是在商界还是其它领域，多数人在进步一段时期后都会停滞不前，只有一小部分人能够把进步的势头保持数年。您是否有意识地努力进步、不断提升自己？

    　麦克纳尼：我想先谈谈人的成长。我不想先谈企业的战略或产品这样的话题，因为我认为如果企业的负责人和员工成长了，那么企业的许多方面就会自然而然地发展壮大。我有一个信念，那就是每人每年进步15%。通常来说，员工进步的幅度就说明了一个人的领导能力，领导能力也就是为(雇员)制订职业发展规划，激励他们争取优异业绩的能力，重点是让员工具备做正确事情的勇气。业绩就是衡量工作价值的指标。

    　我认为，这就是要助人进步。在我看来，与其说我是个驾驶驱逐舰劈波斩浪的人，倒不如说我是个推动价值提升的人。

    　记者：您从有进步与没有进步的人身上都看到了什么？您能预先判断出哪些人会进步，哪些人不会进步吗？

    　麦克纳尼：不，不一定能预先做出判断。一般来说，得从个人非常基本的层面上去观察———对革新的接受程度、革新的勇气、工作的努力程度以及团队精神。我要做的是想办法让员工身上的这些潜能释放出来，因为大多数人都具备这些潜能。只不过他们(通常)陷入制度化的环境中，被呼来唤去，工作面越来越窄，于是与企业的目标脱钩，成为某位主管机器上的一颗螺丝钉。

    　记者：您是否遇到过认为自己就是不具备某些能力，就是干不了某些事情的人？

    　麦克纳尼：这个问题我考虑了很久。我最终的看法是，人们期待展示出来的是些非常基本的能力，这些能力与作风、接受的教育……职业无关。因此，我们说为自己及同事制订职业发展规划、对员工寄予厚望并激励他们、形成正确的价值观、找到解决方法并取得成效，这些都是非常基本的能力。不管你是实验室的研究人员还是大型服务性企业中领导着数千人的主管，都得具备这些能力，而这些能力与个人的性格和成长背景有关。

    　把自己打造成多面手

    　记者：在加入3M公司和波音公司前，您曾先后在3家注重管理层能力发展的著名公司———宝洁、麦肯锡和通用电气就职。您是否一直在设法对各种经历加以总结，取长补短，把自己打造成商业的多面手？

    　麦克纳尼：我意识到这一点了。我很幸运，能在通用电气公司成长起来，在通用电气，好好干的人自然就会成长为多面手。但如果不是这样，我也会申请尝试不同业务的，因为必须拓宽眼界。这会提高在不同情况下触类旁通的能力，增强自信心，对自己有一个清醒的认识。