除了洗米,筛米之外。王永庆每次给新顾客送米,都要打听这家有多少人吃饭,每人的饭量如何,据此估计这家下次买米的大概时间,记在本子上。到时候,他就主动将米送过去。由于王永庆处处替顾客设想周到,大家一传十,十传百,他的生意越来越好。小有积蓄之后,王永庆又开办了一家碾米厂。
白岩松:您在最初开始只借到那么少的台币,开始卖米的时候您当时的梦想是什么样的。
王永庆:当时我没有梦想,梦想我以后要做什么大事,也没有这样想,就把当前的做好了,那么这个很自然的,你想一下就是我卖米,觉得卖米是小生意嘛要做大的,就是我刚才讲的力不从心,环境你还没到,那么你就这样子想,变成光是梦想,就反过来是不会成功的。
四十年代中期,我国台湾地区的建筑业发展迅速,王永庆敏锐地发现了这一点,便抓住时机,抢先转向经营木材,结果获利颇丰。从开米店、碾米厂到经营木材,王永庆的生意越做越大。这个农民的儿子,成了当地小有名气的商人。
50年代初,台湾的工业部门推出一系列工业发展计划,其中包括兴建石化工业基本原料———聚氯乙烯。当时,这个项目并不被人看好,但是王永庆却大胆接手。当地一个有名的化学家,公然嘲笑只有小学文化的王永庆根本不知道塑胶为何物,开办塑胶厂肯定要倾家荡产,但是,王永庆却并不理会别人的议论,毅然成立了台湾塑胶工业股份有限公司。然而,让他没有想到的是,由于台湾本地对塑胶的需要量并不多,产品一出厂便严重滞销,因此绝大多数股东纷纷退股,王永庆也面临着创业伊始的最大挫折。
白岩松:您遇到挫折甚至是失败的时候,您会怎么去面对它。
王永庆:做事情总是会(有)错误的,我们有句话是做错了事情,公司某一项亏本,我凭良心 我是尽量做,做错误的话那有什么办法呢,只有认错以后注意,以后不再重复错误就好了。
滞销事件发生后,王永庆只好变卖了自己的所有产业,购买了台塑公司所有的产权,完全彻底独立经营。他改变了经营策略,吸引了更多的海外客户,从而也增强自己企业竞争的能力,使他的公司在台湾商界终于有了一席之地。
经过了几十年的奋斗,王永庆领导的“台塑集团”1984年时资本额就高达45亿多美元,成为了台湾企业的领跑者。而如何管理好这样的一个大型企业对于王永庆来讲,又是一场挑战。