王洁凤：我一直在加速度
过去的5年很精彩，未来的5年会更精彩
第一眼看到王洁凤，一身标准的金融业黑色套装，一头及肩的直发，一双彷佛第一眼就可以看穿对方思想的眼睛，我就知道，这是一位极其干练且充满智慧的女人。在外资银行男性林立的高管层中，王洁凤，作为一名中国女性，只用了两年时间，就从荷兰银行中国区消费及商业银行高级副总裁兼业务总经理，成长为有着两百年历史的荷兰银行中国区执行总裁，“我一直在做加速度”，王洁凤对自己的成长轨迹评价说。
第一个将直销带进银行的人
王洁凤是第一个将直销带进银行业的人，对于此，她称自己很幸运。2001年8月，还在花期银行的时候，她就在上海组建了一个两百人的银行直销团队，开始发展直销团队，把这个概念带进来。“但是我们不会有上下线的关系，因为这是法规所不允许的。我们这样做一来可以弥补网点不足的缺点，二来也可以通过员工将银行的信息带到目标客户群中去。”王洁凤强调说。
“荷兰银行尽管在中国已经有超过一百年的历史，但是现在网点不多，确实是我们一个比较吃亏的地方。”王洁凤对于目前的现状分析很客观。“我们通常都是一个个市场去进攻，但是从我们两年三大城市的业绩和发展来看，我们的增长率比任何一个外资银行都要快，而且，现在成都、重庆两大城市分行的开幕正在筹备当中。”这个成绩，王洁凤认为除了荷银的产品外，第二就是销售团队。第一个将直销概念带进银行业的王洁凤，过去5年来一直在不断完善、学习和揣摩。她坦言，管理直销团队并不容易，特别是在银行业，“因为我们要求的服务素质、管理配套都非常高。”
荷银很少做广告，王洁凤认为直销对于银行业非常重要，要提高业务不能光靠广告，没有一个客户会只看到银行广告就主动找银行的，只有通过销售人员，通过荷银的员工将荷银的信息带给客户，才能带来销售成绩。所以从策略上，虽然荷银在中国主要城市没有太多网点，但是他们的直销团队相对庞大，“通过他们把梵高贵宾理财的信息带到目标客户群体中，可以通过高档社区、高档商场、展览会、讲座等等渠道和方法来寻找目标客户，这是我们这两年比较成功的原因之一，也说明这个策略做对了。”王洁凤说。
