史蒂夫·鲍尔默
热情四溢的“微软啦啦队队长”
史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）最引人注目的特点就是“易于激动”。激动的时候，鲍尔默习惯于把任何东西都强调三遍。
他是天生的销售明星和演说家，一站上演讲台就会有难以抑制的澎湃活力，来回走动、大声喊叫都不足以宣泄他的热情。如果身临其境，你的情绪很难不被他异乎寻常的煽动性所感染。
案例1：1994年的一天，微软公司召开大会，员工们听见一个无与伦比的大嗓门开响：“有用的是市场分额！市场分额！！市场分额！！！原因只有一条，如果你占有市场分额， 你实际上就使对手们（说到此，这家伙同时用手扼住自己的咽喉，作挣扎状）只剩下吸入维持生存的氧气的能力。而我们需维持的就是让对手们奄奄一息。”
案例2：1991年在一次公司会议上叫得太猛太响亮，以致于喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。
案例3：1998年7月27日，在新奥尔良召开的一年一度的销售大会上，鲍尔默又扯开嗓子，三呼万岁：“我爱微软！我爱微软！我爱微软！！！”令50000多名销售人员热血沸腾， 欢呼声长达5分钟。
将热情带给微软
鲍尔默说：“我对他们发表演讲，我被他们所激动。”
鲍尔默的领导能力、亲和力和他对微软的热情无人能敌。他是微软员工最喜欢的执行官。他以他天生的高昂的激情，让他周围的人也都充满了激情。
在美国政府采用反垄断法案威胁要将微软一分为二时，鲍尔默为了把微软员工的精神聚集在一起，他给所有的员工发送了一份备忘录。备忘录中清楚地说明了所有员工应该采取什么措施，来防止与反垄断法可能的冲突。在微软渡过了反垄断案难关之后，鲍尔默立即采取了一系列稳定微软的行动，并率领全公司进行27年以来最全面的再塑工程，把微软的员工重新拧成一股绳。
随意、开朗和低调
鲍尔默执掌帅印以来，微软一改往日的蛮横、强硬，转而更加亲和，更善于听取他人意见，更加强调与对手的合作。
与咄咄逼人、曝光率高的盖茨相比，长期担任微软高层的鲍尔默行为方式却十分低调。直到1998年出任微软总裁一职时，鲍尔默的名字并不为公众所熟知。
鲍尔默强调和解，崇尚儒家的“和气生财”。
案例1：鲍尔默2000年初出任微软CEO成为这个星球最重要的商人之一后，面对传记作者弗雷德里克·阿兰·麦克斯维尔的采访请求时，他仍然拒绝配合。 最终，把《坏小子鲍尔默——统治微软的人》一书写成一部乏味的流水账的麦克斯维尔抱怨说：“在15年的写作生涯中，我从未见过如此不合作的公关人员。”
案例2：2004年4月20日，鲍尔默在微软管理峰会上表示，微软将帮助企业管理自己的整个IT环境，包括Solaris和Linux操作系统，而不仅仅是Windows。这意味着微软开始与自己的对手Linux合作，而不像以前那样完全打压。
去除“盖茨思维” 转变微软形象
和盖茨相比，鲍尔默本人显得随意和开朗。尽管微软在业界拥有霸主的声望，但鲍尔默希望公司的形象能在企业界显得更加亲善化。鲍尔默有意改变微软作为一个铁腕竞争者，一个高傲、冷血的供应商和合作者的形象。
在鲍尔默的努力和合作态度下，微软平息了多方面的指控，并且和老对手Sun公司和解，了结了无休止的官司。
