的确，软件、个人电脑等高科技设备使人们的生活更加方便了，不过，对此过高的期待造成了.com泡沫、抑或说是IT泡沫及其崩溃。盖茨先生从中体会到了什么吗？

　　答：一提到那段时期，就会想到很多教训。

　　首先(期望靠股票上市而)一夜之间成为富翁的想法是非常愚蠢的。从那时起，微软就着眼于语音识别、XML语言利用等进行战略性开发。同时还认真研究保护个人隐私。现在出现了使他人的个人信息流传到因特网上的人，通过个人电脑很简单就能获取到别人的个人信息，因此防护技术是不可欠缺的。微软为此投入了数十亿美元的研发经费。

　　当时没有人看好我们的举动，现在这已经成为了.Net构想。即使花费时间，但只要能对社会有所贡献，我们也明白扎扎实实、坚韧不拔去努力的重要性。

　　说到这里，在泡沫顶峰时期时，我曾与(软银总裁)孙正义先生交换过意见。我说：“对雅虎的评价过于夸大。最好不要投入太多的资金”，他回答说：“对通信公司的评价要比对因特网企业的夸大得多”。的确，与通信泡沫相比，因特网泡沫要小得多。不过现在来看，应该指出的是，“尽管程度上有差别，但对两者的评价都过于夸大了”。

　　尽管(在IT泡沫期间)出现了很多下调通信费用之类的好事，但技术的进步带给消费者与企业的利益是截然不同的。今后消费者肯定能买到具有划时代意义的软件与硬件，但是，这能否使企业获得利润还不得而知。

　　比如我们来看看子午线轮胎。消费者大大减少了更换轮胎的次数，更加方便了。可是，结果却造成了轮胎公司产生大量剩余设备，连年赤字。一旦发生突如其来的供给过剩，将给企业带来沉重的负担。

　　在当时的那种环境里，微软也没有在泡沫中动摇过？

　　答：我通常对公司进行的是保守式经营，以前每年都把赚的钱定期存到银行。然后在必要的时候再进行投资，仅研发经费每年就要耗费50亿美元，这比波音公司还要多。我的经营哲学是:认真仔细地进行研究，使消费者能够接受我们的产品，并且调查是否能产生利润。同时告诉公司的职员，“还有钱，不用担心”。

　　比尔·盖茨(William H. Gates III)简介：微软董事长兼首席软件设计师。1955年10月出生于华盛顿州西雅图，47岁。1973年进入哈佛大学就读。1975年创立微软公司，出任CEO。同时退学专门从事经营。2000年1月起任现职。美国《福布斯》估算其个人资产为430亿美元，稳座“全球第一富翁”交椅。