陈天桥讲述1999年才成立的盛大,可以迅速冒起的秘诀:创新有两种,一是从无到有,一种是从无序到有序。发明技术及制作软件的人,是从无到有的创新,就像农民种菜,但这些菜不能生吃,必须经过精心烹调。“盛大就是厨师,我们从不同地方买菜,再应中国客户的口味,做出了著名的中国菜。”
他说,中国企业太重视从无到有的创新,不重视从无序到有序,其实很多成功的产品,在技术上没有很大的创新,只要将精力放在研究受众的需要及应用上的便利,提供受众需要的产品,便能取得成功。
“盛大的业务其实没有很多的科技创新,我们只是利用了互联网的新发展和新技术,将游戏、电影及歌曲放在网络上,这便解决了最令软件开发商困扰的盗版问题,因为在中国这类产品的盗版率达90%。解决这个问题之后,其它的好办了,所以到了2002年,我们的收入已经超过中国电影的票房总收入了。”
“中国是全世界最大又是看上去最难的市场,中国人口多,每人每个月肯交给你一分钱,你便不得了,如何从无序到有序占据市场,便是成功关键。”
他说盛大在下一个10年维持每年100%的增长,重点是要进军家庭娱乐中心,进入用户的客厅。他认为盛大的发展潜力会更胜华特·迪士尼,因为迪士尼是单向的娱乐王国,盛大要打造互动的家庭娱乐王国。
盛大第三步是走向家庭娱乐,走进客厅,你估计什么时候这方面的业务才会真正有成果?
陈天桥:我可以向你透露,今年春节我家已经可以享受我们自己开发的家庭娱乐中心,很多业内人士都曾经到我家享受过。至于盛大的机顶盒业务什么时候才能推出,我们还在选择最好机会、最好的环境,这是整个盛大未来10年的策略,所以不能当作一个普通的产品。我们认为产品还不是最重要的问题,而是我们对于整个市场的判断,我相信在最近一段时间,便可以看到我们的成果。
你说的是10年计划?
陈天桥:我说是5到10年,你试想想,一个4亿人的消费群体,对于盛大这样的公司来说,已足以支持新业务。昨日有一名投资者问我:盛大下一步是什么?我说是电视;他问下一步呢?我说是手机;他再问下一步呢?我说够了!如果我可以成为电视及手机娱乐之王的话,我已经有太多东西可以做了。
你刚才演讲也提过,以往一些中国企业开拓机顶盒业务,免费将机顶盒送给人,以中国的偏低月费收入,很难弥补机顶盒的成本,你认为要采用什么商业模式才能成功?
陈天桥:我们不会提高月费来解决问题,而是会卖盒子而不是送盒子,这除了可以解决成本问题外,用户肯掏钱买盒子,也证明我们的服务受欢迎;如果盒子是送的,服务不理想,用户就会把盒子还给你。我们要小心研究时机,正是因为我们的方法与市场一直沿用的方法不同,用户一时间未必接受得了。
这个计划的主要合作伙伴是微软与长虹吗?
陈天桥:合作伙伴有很多,内容提供者方面已有48家,包括拍卖及旅游等网站,你可以想象,如果在电视上用遥控器便可以消费的话,再不用上网进入www.,这方面的商机是很大的;其它的包括合作伙伴包括设备,都会与很多著名品牌合作。
盛大成为新浪的最大股东之后,你们整家公司的客户群将由消费力较低的年青一代,扩展至消费力较高的、更成熟的中产阶层,这对业务会有甚么改变?
陈天桥:盛大已经决定了做一个娱乐企业,而不再纯粹是一个网络游戏公司,所以我们的名称已是盛大互动娱乐有限公司,我们向其它娱乐业务迈进,那应该是以家庭为中心,不管是父母还是孩子,都有适合他们的产品。所以盛大如果通过这些品牌(新浪网),可以接触更成熟、更具消费力的社群,与我们现在所走的路线是相配合的。
这批更成熟的受众,一方面将盛大的销售对象由20岁拓宽至40岁甚至50岁,同时带来更强的消费能力,消费的层面已经不局限于游戏;但挑战也很大,因为他们更理性,20岁的年青人会不假思索掏钱买东西,但对于40岁的人来说,他口袋里有很多钱,但能不能掏出来就看你的本事了。我们已作好了充分的研究和准备,了解这群人的消费能力及习惯。
你们的统计结果怎样?
陈天桥:我们当然有统计结果,甚至细分至地级城市的消费能力都有研究,现在我不能一一说明。中国这10年的发展很快,中国的手机每台要2000元至3000元,现在有4亿台,中国的富人没有4亿,消费能力提高加上消费习惯的改变,原来中国的老百姓会想:这钱要存给我儿子的,现在大家开始会因为时尚或者看到很好的产品而掏钱,这点对盛大是非常有利的。
迪士尼乐园已经开到香港了,这对你的网络迪士尼有什么影响?迪士尼计划在2006年推出电讯服务,对你计划开拓的手机娱乐王国有甚么影响?
陈天桥:他开到哪里对我的思考不会有甚么变化,实际上我想重申一下,盛大想做网上迪士尼只是举了一个例子,并不是说他有一只老鼠我便要做一只猫,不是他有一个主题公园我也要有一个主题公园,迪士尼对于我们最大的借鉴作用,是抓住了电影工业的发展历程,从无声片到有声片,以至电影业的每一个重要发展;互联网是比电影更先进的技术,盛大也应该抓住从窄带到宽带,从宽带到未来更先进的技术的发展,把娱乐从迪士尼的单向,推到双向交流发展。
迪士尼推出电讯服务,我们只会有更多的合作,因为盛大在全世界最大的市场上,已占据了一定位置,盛大会是他们在中国最好的合作伙伴。
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