记者:孙总,您每天工作的节奏是怎样的?最近的行程和工作安排能否给我们描述一下?
孙晋邦:其实,我每天的节奏都比较快,因为我十分强调执行力。在LG 电子,我对全体员工的要求是:速度要比别人快30%,成果也要比别人高30%。要达到这一要求,快节奏是必然的。至于行程安排,我会随时走访各地法人和分公司,了解一线的竞争情况以及经营状况,帮助他们迅速解决问题,或者是到销售现场支援。
记者:听说您喜欢收集古玩和鉴赏国画?
孙晋邦:说到收集古董,北京很有名的潘家园古玩市场,我就经常去逛。现在的潘家园古玩市场是乔迁之后才建的,而之前的老古玩市场可能很多北京本地人都不认得,但是我就曾去过,而且很熟悉。在收集古玩过程中,的确淘到一些让我爱不释手的珍品,现在还在我家客厅最显眼的位置摆放着。
记者:您来中国10年了吧,而且听说你已经拿到了在中国的永久居住权?
孙晋邦:我是1995年来到中国的,负责中国天津法人业务。当时,我们坚持彻底的目标管理,通过大家的努力,天津法人以每年40%以上的增长率,成为中国北部最大家电生产法人。如今,天津法人已经以微波炉市场占有率第二,空调占有率第四的成绩成长为最具竞争力的企业,受到天津市政府的最高待遇;我也有幸成为获得在华永久居住权的第一个韩国人。
记者:听说你工作之余非常喜欢看书,你最喜欢的书是什么?
孙晋邦:这是个好问题,中国文化博大精深,要学东西的地方实在太多。平时,我喜欢看一些历史书籍和兵法,譬如:《党史》、《孙子兵法》等,这些对现代管理有许多借鉴的地方。工作之余,我还喜欢读唐诗,我最喜欢的诗人是杜甫。另外,我还喜欢毛泽东诗词,其中“红军不怕远征难,万水千山只等闲”这句给我的感触最多。因为管理企业和红军长征很相像,其间都要经历艰难险阻,但必胜的信心是最重要的。比如:《孙子兵法》中的“知己知彼,百战不殆”就告诉我们一定要对市场、对手做到详尽的了解。为此,我们的高层领导者会亲自到销售一线来了解情况,支援销售。
中国的LG电子要做得比韩国本部还要好
记者:您知道您在员工心目中的形象吗?
孙晋邦(笑了一下):在员工心目中,我是个既严厉又温和的人。我强调员工从最小的事情做起,尽管最小的事情很简单,但对体现我们自身的执行力是非常重要的。对员工,我的目标会定得比较高一些,让他们去达到这个目标,这方面我不会让步的,非常严格。而我温和的一面会体现在工作之余,比如,每月员工的生日会,我都会参加,和大家一起切蛋糕,吃蛋糕。这种打成一片的感觉,我非常喜欢,也非常珍惜。
记者:很多公司都有自己的特别的“口号”,在你领导下的LG中国公司有没有?,比如“明天就会有人赶上我们”之类的?
孙晋邦:每个企业都有凸显自身企业文化特色的口号,LG电子当然也不例外。如果你来我们北京总部就会看到 “日日新”、“青出于蓝”等标语,因为LG电子是一个格外重视革新精神的企业,我也比较喜欢新的东西,所以公司就不断地鼓励员工去发现新的创意。“日日新”、“青出于蓝”是我上任后安排做的。我们在培训中心做了很大的一个牌子,上面写着“日日新”,让培训的人每天都可以看见,铭记在心并不断努力。 “青出于蓝”的意思就是虽然我们进入中国市场比较晚,但是我们一定要胜过先进入中国的公司,同时我们中国的LG电子要做得比韩国的LG本部还要好。“青出于蓝而胜于蓝”嘛!此外,在公司的其他一些地方,还有“5%是可能的,30%是不可能的”等独具LG特色的口号。
记者:每个企业家对企业都有着自己独特的一套管理哲学,你的哲学是什么?是否受到别人的影响,或者说有没有您崇拜的其他企业家?
孙晋邦:说到工作哲学,我倡导正道经营,对那些不正当的经营我非常痛恶。因为我坚信,一个正直廉洁的人不仅能获得别人的尊重与信赖,更能保持不断向上的斗志和坚韧的意志。而企业也是如此,只有整个企业都做到廉洁正直,才能使组织不被腐蚀,从而确保各项事业的快速推进。
我比较佩服的是丰田汽车和GE的领导者。他在GE工作了两年半的时间,将GE的管理精华“6σ”引入了天津工厂;和丰田公司的10年合作,让他欣赏丰田持续地改善组织文化的特色,这个特色是“中毒式的”;而GE呢,则是课题改善式的,制定一个主题或攻关的课题,大家共同来克服这个难题。'
蓝色海洋战略树立全球TOP3的目标
记者:LG在中国的投资是否会在近两年继续加大,有怎样的具体思路?
孙晋邦:中国市场是LG电子全球战略的重要一环,今后我们在中国的投资肯定会越来越大。就冰箱和彩电业务而言,我们认为原材料是成本中的重要部分,但最有价值、最核心的成本还在于技术和设计上。一直以来,创新的技术就是LG产品的核心竞争力。面对成本控制和品牌扩张的压力,我们首先考虑的就是进一步提高产品的技术含量,提高产品的附加价值,同时这也有助于我们全面推进高端战略,塑造高端品牌形象。
记者:LG面向全球宣布的集团最新经营战略——“蓝色海洋”战略,对中国区来说会做怎样的调整?
孙晋邦:蓝色海洋战略,其实就是为LG电子树立了一个在全球实现TOP3的战略目标。在中国,就意味着要创新,对现有一切不符合此战略方向的文化、制度以及止步不前的守旧思维彻底的摒弃。我们现在已经开始了一些配套的工作,譬如:集团对内部员工开始了培训, LG电子全球售后服务系统在中国开通;主推高端产品等。
记者:孙总,用LG独有的技术开拓全球新的“无竞争”市场,这独有的技术指什么?
孙晋邦:我们在创造全新行业的同时,更多的是创造出一种新的价值,创造一种需求。此前,我们推出的网络家电、3G等代表未来发展潮流的3C融合产品,代表了我们在已有强势领域的创新思维,为我们在全球3C融合领域的标准制定以及产品专利等方面积累了大量的财富,也为LG集团占据蓝色海洋战略制高点奠定了基础。
记者: LG一直强调靠降低成本和提高效率来取得竞争优势,现在改变是否意味着否定过去呢?
孙晋邦:这种竞争策略的长期运用,已经把企业内部的人力和物力资源耗尽了,把整个行业推向了恶性竞争的不良发展轨迹。所以,我们要改变,我们要把价值创造纳入我们的核心竞争力,我们不仅是在卖产品,更是卖文化、理念。这种改变不是LG对过去的否定,而是一个企业发展的不同阶段。
记者:LG就要进入新大楼办公了,为配合这一标志性举动,LG会有什么样的配套措施?
孙晋邦:我认为这座即将全面竣工的LG大厦,意义远大于建筑本身。对于LG而言,LG新大厦是我们在中国增资扩展、准备新一轮腾飞的一个开端。同时,新大厦作为LG集团在中国市场发展业务的总指挥部,以LG电子为首的12个LG姊妹公司,包括LG化学、LG日用化学及LG商社等将一起在这里办公。
记者:在IT业界,特别是跨国公司最近裁员风起,LG在这方面是否会有压力,销售利润能否支撑应有的规划?
孙晋邦:我认为,LG电子还是相对比较稳定的企业,我们不会盲目地裁员或者扩招。对于每位员工来说,在LG电子具有很强的职业安全感,这也是LG电子吸引和留住优秀人才的重要因素之一。谈到销售利润,去年,我们实现了地区收益性增长35%,这个成绩相对于其他家电企业来说应该还是不错的,销售利润并不足以影响到我们现有的规划。
与孙晋邦的对话选在了一个骄阳的午后,孙晋邦办公室的一面,全部摆满了书籍,当然韩文的居多。记者注意到,书房中有一块刻着“日日新”3个字的小木牌,他跟记者解释,这是LG在培训时常提的一句话,这3个字是LG人一定要铭记在心并为之不断努力的。
孙晋邦在华已10年之久,欣赏毛泽东《沁园春·雪》、《长征》等气势磅礴的诗词,他认为,在中国做事业的人会对毛主席的诗词感受更深一些,从掌管天津工厂到坐到总裁位子上,用他的话来说,是比较幸运的。
圈内人给LG的评价是,“本土化做得尤其好”,弦外之音,LG数年来操作的价格大战、与国内家电厂商的贴身肉搏、炒作低端产品市场的做法,让大家很难从记忆中抹去。
当然,这样的LG,是在孙晋邦接手之前,而在他成为LG中国区总裁之后,LG越走越高端。前不久,LG韩国总部宣布要放弃之前的一贯策略——“红色海洋”战略,全面展开“蓝色海洋”战略,即通过LG独有的技术开拓全球新的“无竞争”市场。
在家电业界,孙晋邦虽不能算是呼风唤雨之人,但他以正道经营、公私分明和推行强执行力著称,曾被誉为“以彻底的目标管理能力为本,创出最佳成绩的实战型司令官。”
这样一种战略,可能更多地带给孙晋邦的是要“变革”,好在孙晋邦最为注重的是革新、执行力,还有速度。接下来,孙晋邦将怎样统帅这样一个“舰队”前行,是记者感兴趣的,对话自然就从孙总忙碌的一天拉开了序幕……